隐私协议

深圳市科脉技术股份有限公司（以下或称“我们”）尊重并保护您的隐私。

在您使用科脉技术“店务通”提供的各项服务（例如：基础档案、零售开单、批发、生鲜采配、调拨等)时，相关服务提供方将按照科脉技术隐私权政策（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用各项服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。

您使用或继续使用我们的服务，视为您已经同意本隐私权政策全部内容，即表示您同意我们按照本《隐私协议》收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本《隐私协议》或相关事宜有任何问题，请进行留言。

一、我们如何收集个人信息

在您使用各项服务的过程中，在以下情形相关服务提供方需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定：

1、依据法律法规及监管规定履行法定义务

针对各项服务，相关服务提供方需要按照法律法规或监管规定履行相应的法定义务，例如：进行实名制管理、履行反洗钱职责、采取风险防范措施、投资者适当性管理。相关服务提供方会在相应的用户服务协议当中向您说明，为了履行相应的法定义务，需要收集您的哪些个人信息。例如：当您需要为批发销售使用在线支付服务时，为了遵守法律法规对真实姓名和身份的管理要求，平台会对您的客户的身份进行识别，收集您的客户的身份信息、联系方式、营业执照等信息。

2、为您提供服务

为了向您提供服务，同时便于您查询您的交易状态或历史记录，相关服务提供方会保存您申请或使用服务过程当中提交或产生的必要信息。

3、安全风险防范

为了提高您使用服务的安全性，防止您的资金、个人信息被不法分子获取，相关服务提供方需要记录您使用的服务类别、方式及相关操作信息，例如：设备型号、IP地址、设备MAC地址、设备软件版本信息（通过软件安装列表获得）、设备识别码、IMEI、设备序列号、Android ID、已安装APP信息、所在位置、网络使用习惯，为了记录其他与服务相关的日志信息我们将请求您的存储权限获取外置存储信息（SD卡数据）以及为了适配设备横竖屏需要获取设备的传感器信息，以及在扫码配置商户信息时需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码以便快速完成商户配置。如您不同意提供前述信息，可能无法完成风控验证。

4、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：

我们如何存储和保护个人信息

1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分产品涉及跨境业务，相关服务提供方需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，相关服务提供方会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

2、我们承诺我们将使信息安全保护达到业界合格的安全水平。为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们会定期对员工安全信息技术进行培训、安全意识强化宣导。

3、我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。如不幸发生个人信息安全事件后，相关服务提供方将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、相关服务提供方已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。相关服务提供方将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息、科脉渠道信息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，相关服务提供方会采取合理、有效的方式发布公告。同时，相关服务提供方还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，相关服务提供方将承担相应的法律责任。

4、请您务必妥善保管好您的账户登录名及其他身份要素。您在使用各项服务时，相关服务提供方会通过您的账户登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现账户登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和相关服务提供方取得联系，以便相关服务提供方及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

5、在您终止使用某项服务后，相关服务提供方会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如相关服务提供方停止运营，相关服务提供方将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

我们如何使用个人信息

1、为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，相关服务提供方会在以下情形中使用您的信息：

2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

我们如何对外提供个人信息

1、共享

（一）业务共享

我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外，相关服务提供方仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前，相关服务提供方将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。相关服务提供方会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。

（二）投诉处理

当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，相关服务提供方可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

2、转让

相关服务提供方不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3、公开披露

除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或账户登录名外，原则上相关服务提供方不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，相关服务提供方会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。

4、委托处理

为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，相关服务提供方可能会委托有能力的关联公司或其他专业机构代表相关服务提供方来处理用户信息，但相关服务提供方会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。相关服务提供方承诺对此负责。

5、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

您如何访问和管理自己的个人信息

1、我们将采取适当的技术手段，保障您可以访问、更新和更正您的个人信息。您可以根据页面提示自助操作，也可以联系相应的客服热线或通过在线客服联系我们。

2、当您符合约定的账户注销条件并注销某项服务相关账户后，您该账户内的所有信息将被清空，相关服务提供方将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但相关服务提供方仍需按照监管要求的时间保存您在使用服务期间提供或产生的信息，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

3、如您发现相关服务提供方收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系相应的客服热线或通过在线客服，要求删除相应的信息。

4、当您符合约定的账户注销条件并注销某项服务相关账户后，您该账户内的所有信息将被清空，相关服务提供方将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但相关服务提供方仍需按照监管要求的时间保存您在使用服务期间提供或产生的信息，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

5、注销账户：由于APP的子账号都是由商户管理员进行维护，所以注销子账号需要自行联系管理员在科脉ERP端进行处理。 注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。“注销账户”页面的查询方式：ERP端：在科脉各ERP端“设置”—“用户管理”，选择对应子账号进行删除即可完成注销功能。

6、尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

7、如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过相应的客服热线或通过在线客服联系我们，联系方式 400-060-5200。为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。我们会尽快对您的投诉进行答复。如您不满意我们的答复，还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

对第三方责任的声明

请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务（例如：我们的APP中第三方提供的应用）和通过我们接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

第三方SDK信息公示

1、服务类型：统计分析

我们的产品集成百度统计SDK，百度统计SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。您可以通过合作方隐私政策 https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0进一步了解。

2、打印服务

我们因实现小票打印功能的需求，会使用商米、新大陆、新国都、星Pos的第三方SDK。您在使用商米、新大陆、新国都、星Pos上述设备时，打印SDK需要收集您的设备型号、系统类型、系统版本相关信息，以确保你能正常使用小票打印功能。

(1) 商米“com.sunmi”SDK，您可以通过https://developer.sunmi.com/docs/zh-CN/xeghjk491/fqqeghjk51进一步了解。

(2) 星Pos“lib-pos-pay”SDK，您可以通过https://starpos.com.cn/doc/进一步了解。

(3) 优博讯“platform_sdk_v4.0.0802”SDK，您可以通过https://www.urovo.com/进一步了解。

3、高德定位

功能：门店定位

收集信息：WLAN状态信息、位置信息、设备信息（如IDFA、唯一设备标识符如MEID/UDID/OPENUDID、IP地址、MAC地址、IMEI、OAID、SIM卡信息、WiFi信息如Bssid/ssid/Iccid、设备应用安装列表、任务列表、网络状况、设备型号及状态、网络环境、GUID、操作系统类型及软件版本）

所属机构：高德软件有限公司

隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

4、微信（支付、分享）

功能：使用微信账号登录、使用微信完成支付或分享

收集信息：身份信息及支付信息

所属机构：财付通支付科技有限公司、腾讯科技（深圳）有限公司

隐私政策：https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/pay_pact_v4 https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2 https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

5、哔哩哔哩弹幕

功能：弹幕内容

所属机构：哔哩哔哩

您可以通过https://github.com/bilibili/DanmakuFlameMaster进一步了解详情

6、腾讯兔小巢

功能：弹幕显示

所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司

您可以通过https://txc.qq.com/进一步了解情况

7、Zxing

功能：摄像头扫码

您可以通过https://github.com/zxing/zxing进一步了解情况

8、Matisse

功能：图片选择

所属机构：知乎

您可以通过https://github.com/zhihu/Matisse进一步了解情况

9、支付宝

功能：支付

收集信息：支付信息

所属机构：支付宝（中国）网络技术有限公司

隐私政策：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

10、银联云闪付

功能：银联支付（包含银联调起ApplePay）

收集信息：支付信息

所属机构：中国银联股份有限公司

隐私政策：https://yunshanfu.unionpay.com/privacy/2

11、360加固

功能：应用安全

您可以通过https://jiagu.360.cn/#/global/index进一步了解情况

12、腾讯开放平台

功能：应用分发

您可以通过https://open.tencent.com/ 进一步了解情况

未成年人隐私权特别约定

1、我们期望父母或监护人指导未成年人使用各项服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

2、如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用各项服务或提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，相关服务提供方只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用服务或提供信息，请您立即终止使用服务并及时通知相关服务提供方，以便相关服务提供方采取相应的措施。

3、如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。

十、本政策的适用及更新

1、科脉技术所有服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。

发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：

由于我们的用户较多，如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、发送邮件/短消息、科脉渠道信息通知或者在我们的官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用相关服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意接受更新后的政策约束。 如果您不接受修改后的最新协议条款，请立即停止使用本服务。您可以在我们的官方网站首页查看本政策。

2、如您与科脉技术就隐私政策产生争议，可向科脉技术所在地法院进行起诉。

十一、本政策中关键词说明

1、本政策中的“科脉技术”指：深圳市科脉技术股份有限公司。 “关联公司”是指一方现在或将来控制、受控制或与其出于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。

2、本政策中的“身份要素”是指：相关服务提供方用于识别您身份的信息要素，例如：您的账户登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及生物识别信息（例如：指纹信息、脸部信息）。

十二、如何联系我们

如您对本隐私政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过相应的客服热线或通过官方网站（https://www.kemai.com.cn）在线客服联系我们。

联系方式 400-060-5200。

联系地址

深圳总部：深圳市前海深港合作区兴海大道3044号信利康大厦19-20层

武汉基地：武汉市洪山区雄楚大道1008号光谷万科中心35层